Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
El responsable de los datos es Baldosas LV, con domicilio en Camino Carrasco 4912, Montevideo, Uruguay. Podés escribirnos a lvbaldosas@gmail.com o por WhatsApp al +598 92 212 234.
2. Qué datos juntamos
Cuando nos mandás una solicitud de presupuesto desde la web, guardamos:
- Tu nombre.
- Tu número de WhatsApp o teléfono.
- Tu email, si decidís dejarlo (es opcional).
- Los comentarios que nos escribas.
- Los productos, tamaños, colores y cantidades que elegiste.
Además, para frenar el envío de formularios automáticos (bots), guardamos un código anónimo generado a partir de tu conexión. Ese código no permite saber quién sos ni tu dirección de internet.
También llevamos un conteo de visitas de las páginas para saber qué productos interesan más. Ese conteo no guarda datos personales.
3. Para qué los usamos
- Para responderte con el precio y la demora de lo que pediste.
- Para contactarte por WhatsApp, teléfono o email sobre esa consulta y, si seguís adelante, coordinar la fabricación y la entrega.
No usamos tus datos para publicidad, no te vamos a mandar promociones sin que nos lo pidas y no los vendemos ni los cedemos a nadie.
Una solicitud de presupuesto no es una compra ni te obliga a nada.
4. Con quién se comparten
Con nadie. Los datos se guardan en el servidor donde está alojada esta web y solo los ve nuestro equipo. Si elegís escribirnos por WhatsApp, esa conversación queda también en WhatsApp, según sus propias condiciones.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para atender tu consulta y, si hacés un pedido, para la relación comercial (por ejemplo, garantías o reposiciones). Si nos pedís que los borremos, lo hacemos.
6. Cookies y datos en tu navegador
Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad, ni herramientas como Google Analytics o el Pixel de Facebook.
Lo único que se guarda en tu navegador es tu presupuesto en armado (los productos que vas agregando) y tu forma preferida de ver los productos (grilla o lista). Eso queda solo en tu dispositivo, sirve para que no pierdas lo que elegiste y no se usa para seguirte. El presupuesto se borra solo cuando lo enviás, y podés borrarlo cuando quieras desde la página del presupuesto o limpiando los datos de tu navegador.
Para mostrar la tipografía de la web usamos Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a los servidores de Google para descargarla.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, podés pedirnos en cualquier momento ver, corregir, actualizar o borrar tus datos. Solo tenés que escribirnos a lvbaldosas@gmail.com o al WhatsApp +598 92 212 234, y te respondemos a la brevedad.
Si querés conocer más sobre la protección de datos personales en Uruguay, podés consultar el sitio de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.
8. Seguridad
La web funciona con conexión segura (https) y el acceso a las solicitudes está protegido con usuario y contraseña. Cuidamos tus datos y solo nuestro equipo tiene acceso a ellos.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo, lo vas a ver actualizado en esta página, con la fecha de la última actualización arriba.